| 消費爭議流程處理參考 | 爭議案件應向Swedish Consumer Agency或地區政府消保分局以書面提出（含佐證資料、收據、產品、服務等），並以郵件方式寄送指定信箱如下： Konsumentverket, Box 48 651 02 Karlstad, Sweden |
| 相關機構名稱 | Swedish Consumer Agency (KO) |
| 地址 | Lagergrens Gata 8, Karlstad Sweden |
| 電話 | 46-(0)771 42 33 00 |
| 網址 | http://www.konsumentverket.se/languages/english-engelska/ |
| 電郵信箱 | konsumentverket@konsumentverket.se |
| 性別暴力相關案件處理流程參考 | 如果遭受性侵犯或暴力事件，建議立即撥打緊急電話 112 或 114-14（非緊急電話）向瑞典警方報案。 如果受害者無法決定是否要向警方報案，他們可以隨時透過網路或電話聯繫相關政府機關或非營利組織，如「瑞典受害者支持組織」 (Victim Support Sweden)、「國家婦女求助熱線」( Kvinnofridslinjen），尋求支持和建議;不僅受害者，亦包括與受害者關係密切的人、性犯罪的證人均可以透過相關聯繫尋求協助;最終是否向警方報案則由受害者決定（未成年人除外）。 向警方報案後，流程原則上為:報案→初步偵查→起訴→審判→判決→處罰→索賠，但並非所有案件均適用前述流程，例如，案件可能因為證據不足而不起訴，或因個人原因撤銷告訴等。 |
| 相關機構名稱 | 1.Swedish Police Authority 2.Kvinnofridslinjen (國家婦女求助熱線) 3.Socialstyrelsen(The National Board of Health and Welfare/國家健康和福利委員會) |
| 地址 | 1.Swedish Police Authority：根據所在城市而不同 2.Kvinnofridslinjen (國家婦女求助熱線)：N/A 3.Socialstyrelsen(The National Board of Health and Welfare/國家健康和福利委員會)：Rålambsvägen 3, 11259 Stockholm, Sweden |
| 電話 | 1.Swedish Police Authority：112 or 114-14 (non-emergency) 2.Kvinnofridslinjen (國家婦女求助熱線)：020-50 50 50 (24小時專線) 3.Socialstyrelsen(The National Board of Health and Welfare/國家健康和福利委員會)：075-247 30 00 |
| 網址 | 1.Swedish Police Authority：www.polisen.se 2.Kvinnofridslinjen (國家婦女求助熱線)：https://kvinnofridslinjen.se 3.Socialstyrelsen(The National Board of Health and Welfare/國家健康和福利委員會)：https://www.socialstyrelsen.se |
| 電郵信箱 | 1.Swedish Police Authority：N/A 2.Kvinnofridslinjen (國家婦女求助熱線)：N/A 3.Socialstyrelsen(The National Board of Health and Welfare/國家健康和福利委員會)：socialstyrelsen@socialstyrelsen.se |
